我公司生產(chǎn)的“西安秦申”特種調(diào)節(jié)閥品牌一貫實行以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展、以服務(wù)求市場的宗旨,多年以來,在全國閥門行業(yè)中建立了較高的知名度,并樹立起了良好的商業(yè)信譽,對我公司售出的產(chǎn)品,我們作出以下承諾:
1)我公司嚴(yán)格遵守工程單位的要求,將以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最合理的價格、最高的工作效率為工程單位做好服務(wù)工作,如在安裝期間需要協(xié)助,我公司將派專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場服務(wù)。
2)我公司負責(zé)將產(chǎn)品運送至需方所指定的現(xiàn)場或倉庫,包裝費由我公司負擔(dān),運費另計。
3)我公司所供產(chǎn)品售后服務(wù)實行三包,從發(fā)貨之日起開始計算,保質(zhì)期為12個月,在12個月內(nèi)若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司所建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申訴,本公司將負責(zé)缺陷產(chǎn)品免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項質(zhì)量擔(dān)保可代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
4)在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,我公司將以最快的速度(省內(nèi)48小時,省外72小時內(nèi))趕到現(xiàn)場進行修復(fù)或更換,如因需方原因造成的非質(zhì)量問題,我公司也會在最短的時間內(nèi)進行解決,但費用應(yīng)由需方承擔(dān),我公司只收成本費。
5)合同產(chǎn)品在質(zhì)保期滿后如出現(xiàn)問題,我公司在產(chǎn)品修復(fù)、更換中也只收成本費,而且向需方提供及時的、優(yōu)質(zhì)的、價格優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)和備品備件的供應(yīng)。
對于我公司的上述承諾,我們將予以嚴(yán)格信守,認(rèn)真履行,如有未盡事宜,雙方在執(zhí)行過程中再予以完善。
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